Ocasionalmente escribimos en Google nuestro nombre o el nombre de nuestra compañía para conocer que se habla sobre nosotros, pero esto puede no ser suficiente, ya que existen muchas más formas de conocer de forma más eficaz nuestra reputación online.
Por ello vamos a ver una serie de herramientas gratuitas que nos van a notificar todos los comentarios , ya sean opiniones malas o buenas, que se mencionen sobre nosotros o nuestra marca en la red, ya que analizar el feedback es muy importante para saber lo que opinan sobre nuestra marca, y si podemos sacar aún mayor provecho a estas herramientas como con el análisis de la competencia o la opinión sobre un nuevo producto que sale al mercado, mejor que mejor.